سياسة الخصوصية
تقدّر شركة فتحي القرشي خصوصية زوار موقعها الإلكتروني، ونلتزم بحماية أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال هذا الموقع. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات، استخدامها، حفظها، وحمايتها وفقًا لأفضل الممارسات المتبعة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات بهدف تحسين مستوى الخدمة، وتشمل:
أولًا: المعلومات التي يقدمها المستخدم مباشرةً
عند التواصل عبر الموقع أو تعبئة نموذج الاتصال، قد نطلب البيانات التالية:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- محتوى الرسالة أو الطلب
ثانيًا: البيانات التقنية
قد نجمع بيانات غير مباشرة تشمل:
- عنوان الـ IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة الجلسة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم هذه البيانات لأغراض تحليلية وتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
تستخدم شركة فتحي القرشي المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات والطلبات
- تحسين جودة المحتوى وتجربة التصفح
- تطوير خدماتنا ومنتجاتنا
- التواصل مع العملاء عند الحاجة
- تحليل الإحصاءات العامة الخاصة باستخدام الموقع
لن يتم استخدام بياناتك لأي أغراض تسويقية دون موافقة مسبقة منك.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة للحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام غير المشروع
- التعديل أو الإفصاح غير المصرح به
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة للبيانات عبر الإنترنت، لكننا نعمل دائمًا على توفير أعلى مستوى ممكن من الأمان.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب نظام أو جهة حكومية في المملكة العربية السعودية
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمة ما طلبها المستخدم
- في حال التعامل مع مزودي خدمة (مثل خدمات التحليل) مع الالتزام الكامل بسرية البيانات
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف:
- تحسين أداء الموقع
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
- تخصيص تجربة المستخدم
يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
6. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع، وننصح بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تتم زيارته.
7. حقوق المستخدم
يمتلك المستخدم الحق في:
- طلب معرفة البيانات المخزنة عنه
- طلب تعديل بياناته أو تحديثها
- طلب حذف بياناته (ما لم ينص النظام على الاحتفاظ بها)
- إلغاء الاشتراك في أي قائمة بريدية أو تواصل غير مرغوب
يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني:
sales@qurashi.com.sa
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
9. معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الهاتف / واتساب: 00966544140555
- البريد الإلكتروني: sales@qurashi.com.sa